(Pre-)Mediation implementatie
Als zich een conflict voordoet, kunt u de bestaande procedures toepassen of eventueel gebruik maken van een mediator. Maar u kunt ook sneller en efficiënter handelen door zelf pre-mediation toe te passen! (Pre-)mediation is een doelmatig instrument om geschillen met klanten, burgers en bedrijven op te lossen. Door toepassing van deze methode in een zo vroeg mogelijk stadium kunt u escalatie voorkomen. Bovendien zorgt u ervoor dat met (pre-) mediation het onderlinge vertrouwen en de relatie zo snel mogelijk hersteld wordt. In deze training gaan wij in op de implementatie van (pre-)mediation binnen uw organisatie en uw rol daarbij. U bent leidinggevende, juridisch controller,
Vraag geheel vrijblijvend meer informatie over deze training.
