Juridische kwaliteitszorg
Overheden zijn leveranciers van producten en diensten met een sterk juridisch gehalte. Deze producten en diensten moeten voldoen aan kwaliteitsnormen, waarbij aan de kwaliteit hoge eisen worden gesteld. Wanneer die kwaliteitsnormen niet of onvoldoende worden gehaald, leidt dit vaak tot vertraging in de uitvoering van beleid, gedemotiveerde medewerkers, ontevreden burgers, gerechtelijke procedures en mogelijk zelfs schadeclaims. Dergelijke risico’s kunnen worden beperkt door heldere kwaliteitscriteria te formuleren, waaraan deze producten en diensten kunnen worden getoetst en zo nodig bijgesteld. Dit is juridische kwaliteitszorg. Maar wat houdt juridische kwaliteitszorg nu precies in?
Vraag geheel vrijblijvend meer informatie over deze training.
